{"id":4450,"date":"2026-04-17T11:24:26","date_gmt":"2026-04-17T10:24:26","guid":{"rendered":"https:\/\/vimora-care.eu\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-04-23T09:17:08","modified_gmt":"2026-04-23T08:17:08","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vimora-care.eu\/pl\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Regulamin sklepu"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id4450_26f0cf-af > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id4450_26f0cf-af > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id4450_26f0cf-af > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);max-width:var( --global-content-width, 1290px );padding-left:var(--global-content-edge-padding);padding-right:var(--global-content-edge-padding);padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id4450_26f0cf-af > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id4450_26f0cf-af > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id4450_26f0cf-af > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id4450_26f0cf-af alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top kb-theme-content-width\">\n<style>.kadence-column4450_781f22-96 > .kt-inside-inner-col,.kadence-column4450_781f22-96 > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column4450_781f22-96 > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column4450_781f22-96 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column4450_781f22-96 > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column4450_781f22-96 > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column4450_781f22-96{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column4450_781f22-96 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column4450_781f22-96 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column4450_781f22-96\"><div class=\"kt-inside-inner-col\">\n<p>Obowi\u0105zuje od dnia publikacji na stronie internetowej<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Dane us\u0142ugodawcy<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugi opisane w niniejszym Regulaminie \u015bwiadczy nast\u0119puj\u0105ca sp\u00f3\u0142ka:<\/p>\n\n\n\n<p>Nazwa firmy: Vimora Grup Kft.<\/p>\n\n\n\n<p>Siedziba: 2440 Sz\u00e1zhalombatta, Erkel Ferenc k\u00f6r\u00fat 80. II. em. 6. ajt\u00f3, W\u0119gry<\/p>\n\n\n\n<p>E-mail: info@vimora-care.eu<\/p>\n\n\n\n<p>Numer telefonu: +36 30 255 6407<br>Dost\u0119pny w dni robocze w godzinach 09:00-15:00, w j\u0119zyku w\u0119gierskim.<\/p>\n\n\n\n<p>Numer podatkowy: 27541579-2-13<\/p>\n\n\n\n<p>Numer rejestrowy sp\u00f3\u0142ki: 13-09-217193<\/p>\n\n\n\n<p>S\u0105d rejestrowy: Budapest K\u00f6rny\u00e9ki T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k C\u00e9gb\u00edr\u00f3s\u00e1ga (S\u0105d Rejestrowy S\u0105du Okr\u0119gowego dla okolic Budapesztu)<\/p>\n\n\n\n<p>Strona internetowa: https:\/\/vimora-care.eu<\/p>\n\n\n\n<p>Vimora Grup Kft. jest dalej w niniejszym Regulaminie okre\u015blana jako Us\u0142ugodawca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Postanowienia og\u00f3lne<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.1 Zakres Regulaminu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca prowadzi pod adresem https:\/\/vimora-care.eu cyfrow\u0105 platform\u0119 kontaktow\u0105 i profilow\u0105 pod nazw\u0105 Vimora Care. Celem platformy jest umo\u017cliwienie u\u017cytkownikom poszukuj\u0105cym us\u0142ug opieki, piel\u0119gnacji lub pomocy domowej oraz u\u017cytkownikom oferuj\u0105cym lub \u015bwiadcz\u0105cym takie us\u0142ugi zapoznania si\u0119 z profilami i nawi\u0105zania kontaktu.<\/p>\n\n\n\n<p>Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady relacji prawnej pomi\u0119dzy Us\u0142ugodawc\u0105 a u\u017cytkownikami, kt\u00f3rzy rejestruj\u0105 si\u0119 na platformie lub korzystaj\u0105 z us\u0142ug platformy.<\/p>\n\n\n\n<p>Osoby korzystaj\u0105ce z platformy s\u0105 w niniejszym Regulaminie okre\u015blane \u0142\u0105cznie jako u\u017cytkownicy. U\u017cytkownicy rejestruj\u0105cy si\u0119 jako rodziny lub osoby poszukuj\u0105ce opieki s\u0105 okre\u015blani jako u\u017cytkownicy rodzinni. U\u017cytkownicy rejestruj\u0105cy si\u0119 jako opiekunowie, osoby \u015bwiadcz\u0105ce opiek\u0119 lub dostawcy us\u0142ug opieku\u0144czych s\u0105 okre\u015blani jako u\u017cytkownicy opieku\u0144czy.<\/p>\n\n\n\n<p>Prawa konsumenckie okre\u015blone w niniejszym Regulaminie przys\u0142uguj\u0105 wy\u0142\u0105cznie tym u\u017cytkownikom, kt\u00f3rzy zgodnie z w\u0142a\u015bciwymi przepisami prawa s\u0105 konsumentami. Konsumentem jest w szczeg\u00f3lno\u015bci osoba fizyczna zawieraj\u0105ca umow\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105 w celu niezwi\u0105zanym bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.2 Rola Us\u0142ugodawcy<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca zapewnia wy\u0142\u0105cznie techniczne funkcjonowanie platformy cyfrowej, mo\u017cliwo\u015b\u0107 publikacji profilu, funkcje wyszukiwania i filtrowania oraz us\u0142ugi cyfrowe wspieraj\u0105ce kontakt pomi\u0119dzy u\u017cytkownikami w ramach platformy.<\/p>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca nie \u015bwiadczy us\u0142ug opieku\u0144czych, piel\u0119gnacyjnych, zdrowotnych ani socjalnych. Us\u0142ugodawca nie wybiera opiekuna dla u\u017cytkownik\u00f3w rodzinnych, nie wybiera zleceniodawcy dla u\u017cytkownik\u00f3w opieku\u0144czych, nie uczestniczy w zawieraniu um\u00f3w pomi\u0119dzy u\u017cytkownikami i nie jest stron\u0105 \u017cadnego stosunku prawnego dotycz\u0105cego opieki, piel\u0119gnacji, pracy, zlecenia, us\u0142ug, dzie\u0142a ani innego stosunku prawnego powstaj\u0105cego pomi\u0119dzy u\u017cytkownikami.<\/p>\n\n\n\n<p>Wszelkie ustalenia pomi\u0119dzy u\u017cytkownikami, w szczeg\u00f3lno\u015bci dotycz\u0105ce zakresu, wynagrodzenia, czasu trwania, sposobu wykonania i innych warunk\u00f3w us\u0142ug opieku\u0144czych lub piel\u0119gnacyjnych, s\u0105 dokonywane wy\u0142\u0105cznie pomi\u0119dzy zainteresowanymi u\u017cytkownikami. Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za te ustalenia, ich zawarcie, wykonanie, tre\u015b\u0107 ani niewykonanie.<\/p>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca nie jest przedstawicielem, po\u015brednikiem, pracodawc\u0105, zleceniodawc\u0105 ani pomocnikiem wykonawczym u\u017cytkownik\u00f3w opieku\u0144czych.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.3 Akceptacja Regulaminu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Poprzez rejestracj\u0119, korzystanie z platformy, rozpocz\u0119cie subskrypcji lub zakup jednorazowej us\u0142ugi cyfrowej u\u017cytkownik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.<\/p>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany zapozna\u0107 si\u0119 przed rejestracj\u0105 lub zakupem z niniejszym Regulaminem, Polityk\u0105 prywatno\u015bci oraz informacjami widocznymi na w\u0142a\u015bciwej stronie produktu lub w procesie p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Rejestracja i konto u\u017cytkownika<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.1 Rejestracja<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Korzystanie z niekt\u00f3rych funkcji platformy wymaga rejestracji. Podczas rejestracji u\u017cytkownik musi poda\u0107 prawdziwe, dok\u0142adne i aktualne dane.<\/p>\n\n\n\n<p>Adres e-mail podany podczas rejestracji stanowi podstawowy kana\u0142 komunikacji pomi\u0119dzy Us\u0142ugodawc\u0105 a u\u017cytkownikiem. U\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany zapewni\u0107, \u017ce podany adres e-mail dzia\u0142a prawid\u0142owo oraz \u017ce wiadomo\u015bci kierowane na ten adres s\u0105 regularnie sprawdzane.<\/p>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca ma prawo odm\u00f3wi\u0107 rejestracji, zawiesi\u0107 konto lub usun\u0105\u0107 konto utworzone na podstawie oczywi\u015bcie nieprawdziwych, niekompletnych, bezprawnych lub wprowadzaj\u0105cych w b\u0142\u0105d danych.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.2 Konto u\u017cytkownika<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Po skutecznej rejestracji u\u017cytkownik otrzymuje osobiste konto u\u017cytkownika. Dost\u0119p do konta wymaga u\u017cycia danych logowania podanych przy rejestracji.<\/p>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany zachowa\u0107 poufno\u015b\u0107 danych logowania i uniemo\u017cliwi\u0107 dost\u0119p do nich osobom nieuprawnionym. U\u017cytkownik odpowiada za dzia\u0142ania dokonane za po\u015brednictwem jego konta, chyba \u017ce wyka\u017ce, \u017ce nie ponosi winy za nadu\u017cycie.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku stwierdzenia nieuprawnionego dost\u0119pu lub nadu\u017cycia u\u017cytkownik powinien niezw\u0142ocznie poinformowa\u0107 Us\u0142ugodawc\u0119 pod adresem info@vimora-care.eu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.3<\/strong> <strong>Rejestracja i rozliczenia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Platforma Vimora Care jest przeznaczona wy\u0142\u0105cznie dla os\u00f3b fizycznych. Techniczny proces rejestracji oraz system rozliczeniowy s\u0105 dostosowane wy\u0142\u0105cznie do identyfikacji i obs\u0142ugi os\u00f3b prywatnych (nieb\u0119d\u0105cych podatnikami).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ograniczenia dotycz\u0105ce podawanych danych:<\/strong> Podczas rejestracji i p\u0142atno\u015bci Us\u0142ugodawca nie wymaga ani nie rejestruje numeru identyfikacji podatkowej, numeru VAT UE ani nazwy firmy.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zasady wystawiania dokument\u00f3w:<\/strong> Ze wzgl\u0119du na charakter us\u0142ugi oraz obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy podatkowe (OSS), Us\u0142ugodawca wystawia dokumenty wy\u0142\u0105cznie na rzecz os\u00f3b prywatnych.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Odpowiedzialno\u015b\u0107:<\/strong> Dokonuj\u0105c rejestracji, u\u017cytkownik przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce dzia\u0142a jako osoba prywatna. Us\u0142ugodawca nie ma mo\u017cliwo\u015bci p\u00f3\u017aniejszej zmiany faktury na dane sp\u00f3\u0142ki ani wystawienia dokumentu zawieraj\u0105cego dane firmowe, poniewa\u017c konstrukcja systemu technicznie tego nie umo\u017cliwia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Zakres us\u0142ugi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.1 Podstawowe funkcje platformy<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Platforma mo\u017ce udost\u0119pnia\u0107 zarejestrowanym u\u017cytkownikom w szczeg\u00f3lno\u015bci nast\u0119puj\u0105ce funkcje:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 utworzenie i zarz\u0105dzanie profilem u\u017cytkownika;<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 publikacj\u0119 danych profilowych na stronie internetowej;<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 korzystanie z funkcji wyszukiwania i filtrowania;<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 przegl\u0105danie profili innych u\u017cytkownik\u00f3w;<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 korzystanie z us\u0142ug cyfrowych wspieraj\u0105cych nawi\u0105zanie kontaktu;<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 zarz\u0105dzanie ustawieniami konta u\u017cytkownika i subskrypcji.<\/p>\n\n\n\n<p>Konkretny zakres funkcji mo\u017ce zale\u017ce\u0107 od rodzaju u\u017cytkownika, statusu subskrypcji, zakupionych us\u0142ug cyfrowych oraz bie\u017c\u0105cego dzia\u0142ania technicznego platformy.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.2 Subskrypcja publikacji profilu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Aby profil by\u0142 aktywnie widoczny na stronie internetowej oraz aby u\u017cytkownik m\u00f3g\u0142 korzysta\u0107 z funkcji platformy zwi\u0105zanych z profilem, u\u017cytkownik musi rozpocz\u0105\u0107 subskrypcj\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p>Subskrypcja publikacji profilu jest us\u0142ug\u0105 p\u0142atn\u0105 miesi\u0119cznie. Wysoko\u015b\u0107 miesi\u0119cznej op\u0142aty, ewentualne rabaty oraz istotne warunki subskrypcji s\u0105 wskazywane na stronie produktu oraz w procesie p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Dla u\u017cytkownik\u00f3w opieku\u0144czych bezp\u0142atny okres pr\u00f3bny wynosi 15 dni.<\/p>\n\n\n\n<p>Dla u\u017cytkownik\u00f3w rodzinnych bezp\u0142atny okres pr\u00f3bny wynosi 7 dni.<\/p>\n\n\n\n<p>W okresie pr\u00f3bnym profil u\u017cytkownika mo\u017ce by\u0107 widoczny na stronie internetowej, a \u015bwiadczenie us\u0142ugi rozpoczyna si\u0119. W okresie pr\u00f3bnym nie dochodzi do obci\u0105\u017cenia p\u0142atno\u015bci\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u017celi u\u017cytkownik nie anuluje subskrypcji przed up\u0142ywem okresu pr\u00f3bnego, po zako\u0144czeniu okresu pr\u00f3bnego subskrypcja automatycznie przekszta\u0142ca si\u0119 w p\u0142atn\u0105 subskrypcj\u0119 miesi\u0119czn\u0105, a wskazana przez u\u017cytkownika metoda p\u0142atno\u015bci zostaje automatycznie obci\u0105\u017cona op\u0142at\u0105 wskazan\u0105 na stronie produktu i w procesie p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Subskrypcja odnawia si\u0119 automatycznie co miesi\u0105c do czasu jej anulowania przez u\u017cytkownika lub zako\u0144czenia subskrypcji z innej przyczyny.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.3 Anulowanie subskrypcji<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce anulowa\u0107 subskrypcj\u0119 na swoim koncie u\u017cytkownika, w sekcji Moje konto \/ My Account.<\/p>\n\n\n\n<p>Anulowanie zapobiega przysz\u0142emu odnowieniu i kolejnemu obci\u0105\u017ceniu p\u0142atno\u015bci\u0105. Anulowanie subskrypcji nie powoduje automatycznego usuni\u0119cia konta u\u017cytkownika ani automatycznego usuni\u0119cia danych wcze\u015bniej podanych przez u\u017cytkownika.<\/p>\n\n\n\n<p>Anulowanie powinno zosta\u0107 dokonane przed kolejnym terminem p\u0142atno\u015bci. Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za obci\u0105\u017cenie p\u0142atno\u015bci\u0105 wynikaj\u0105ce ze zbyt p\u00f3\u017anego anulowania, chyba \u017ce obci\u0105\u017cenie nast\u0105pi\u0142o z winy Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.4 Jednorazowe us\u0142ugi cyfrowe<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Opr\u00f3cz subskrypcji na platformie mog\u0105 by\u0107 dost\u0119pne jednorazowe us\u0142ugi cyfrowe. Takimi us\u0142ugami mog\u0105 by\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 odblokowanie kontaktu;<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 wyr\u00f3\u017cnienie profilu;<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 szybkie powiadomienie e-mail lub podobna us\u0142uga powiadomie\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p>Odblokowanie kontaktu jest jednorazow\u0105 us\u0142ug\u0105 cyfrow\u0105, kt\u00f3ra umo\u017cliwia uprawnionemu u\u017cytkownikowi uzyskanie dost\u0119pu do danych kontaktowych odpowiedniego profilu. Po wykorzystaniu odblokowania kontaktu system mo\u017ce udost\u0119pni\u0107 dane kontaktowe wybranego profilu oraz wys\u0142a\u0107 powiadomienia do zainteresowanych stron.<\/p>\n\n\n\n<p>Jednostka odblokowania kontaktu jest uznawana za niewykorzystan\u0105 do chwili, w kt\u00f3rej u\u017cytkownik u\u017cyje jej do pobrania lub wy\u015bwietlenia danych kontaktowych konkretnego profilu. Wykorzystana jednostka odblokowania kontaktu jest uznawana za wykonan\u0105 us\u0142ug\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p>Wyr\u00f3\u017cnienie profilu jest us\u0142ug\u0105 cyfrow\u0105, kt\u00f3ra mo\u017ce wp\u0142ywa\u0107 na widoczno\u015b\u0107, kolejno\u015b\u0107 lub spos\u00f3b prezentacji profilu u\u017cytkownika. Wyr\u00f3\u017cnienie profilu uznaje si\u0119 za rozpocz\u0119te z chwil\u0105 aktywacji wyr\u00f3\u017cnienia przez system.<\/p>\n\n\n\n<p>Szybka us\u0142uga powiadomie\u0144 e-mail jest uznawana za rozpocz\u0119t\u0105 z chwil\u0105 jej aktywacji dla konta lub profilu u\u017cytkownika albo z chwil\u0105 wykorzystania zakupionej jednostki powiadomienia.<\/p>\n\n\n\n<p>Dok\u0142adny zakres, ilo\u015b\u0107, cena i ewentualne warunki czasowe jednorazowych us\u0142ug cyfrowych s\u0105 ka\u017cdorazowo wskazywane na stronie produktu i w procesie p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Ceny i p\u0142atno\u015b\u0107<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5.1 Ceny<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ceny p\u0142atnych us\u0142ug platformy s\u0105 wskazywane na stronie produktu, w koszyku oraz w procesie p\u0142atno\u015bci. Podane ceny obejmuj\u0105 podatek VAT, je\u017celi dana us\u0142uga podlega obowi\u0105zkowi naliczenia VAT.<\/p>\n\n\n\n<p>Op\u0142ata uiszczana na rzecz Us\u0142ugodawcy dotyczy wy\u0142\u0105cznie korzystania z platformy, publikacji profilu lub jednorazowych us\u0142ug cyfrowych. Nie stanowi ona wynagrodzenia za us\u0142ugi opieku\u0144cze, piel\u0119gnacyjne ani inne us\u0142ugi uzgadniane pomi\u0119dzy u\u017cytkownikami.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5.2 P\u0142atno\u015b\u0107 i automatyczne obci\u0105\u017cenie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>P\u0142atno\u015b\u0107 odbywa si\u0119 za po\u015brednictwem metod p\u0142atno\u015bci dost\u0119pnych na stronie internetowej. Us\u0142ugodawca ma prawo korzysta\u0107 z zewn\u0119trznych dostawc\u00f3w us\u0142ug p\u0142atniczych.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku subskrypcji u\u017cytkownik przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce po up\u0142ywie okresu pr\u00f3bnego oraz przy ka\u017cdym kolejnym miesi\u0119cznym odnowieniu wskazana przez u\u017cytkownika metoda p\u0142atno\u015bci zostanie automatycznie obci\u0105\u017cona, je\u017celi u\u017cytkownik nie anuluje subskrypcji przed terminem p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku nieudanej p\u0142atno\u015bci Us\u0142ugodawca ma prawo zawiesi\u0107, ograniczy\u0107 lub zako\u0144czy\u0107 \u015bwiadczenie us\u0142ug zwi\u0105zanych z subskrypcj\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Obowi\u0105zki u\u017cytkownik\u00f3w<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany korzysta\u0107 z platformy zgodnie z prawem, zgodnie z jej przeznaczeniem, zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz w\u0142a\u015bciwymi przepisami prawa.<\/p>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany podawa\u0107 prawdziwe, dok\u0142adne, aktualne i niewprowadzaj\u0105ce w b\u0142\u0105d dane. Zabronione jest zamieszczanie profili, og\u0142osze\u0144, zdj\u0119\u0107, tekst\u00f3w lub innych tre\u015bci, kt\u00f3re s\u0105 bezprawne, naruszaj\u0105 prawa os\u00f3b trzecich, s\u0105 wprowadzaj\u0105ce w b\u0142\u0105d, nieprawdziwe, obsceniczne, szerz\u0105 nienawi\u015b\u0107, stanowi\u0105 n\u0119kanie, naruszaj\u0105 dobra osobiste lub s\u0105 niezgodne z celem platformy.<\/p>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownik nie mo\u017ce wykorzystywa\u0107 platformy do nielegalnego zatrudnienia, pracy nierejestrowanej, dzia\u0142alno\u015bci wymagaj\u0105cej zezwolenia bez takiego zezwolenia, oszustwa, wprowadzania w b\u0142\u0105d, n\u0119kania, niedozwolonego zbierania danych, wysy\u0142ania spamu, rozpowszechniania szkodliwego oprogramowania ani jakichkolwiek innych cel\u00f3w sprzecznych z prawem.<\/p>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany powstrzyma\u0107 si\u0119 od wszelkich dzia\u0142a\u0144 technicznych, kt\u00f3re mog\u0105 zagrozi\u0107 dzia\u0142aniu platformy, zak\u0142\u00f3ci\u0107 j\u0105 lub nadmiernie obci\u0105\u017cy\u0107. Dotyczy to w szczeg\u00f3lno\u015bci automatycznego pobierania danych, korzystania z bot\u00f3w, scraper\u00f3w, nieautoryzowanych skrypt\u00f3w, z\u0142o\u015bliwego kodu lub nadmiernej liczby zapyta\u0144.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Tre\u015bci u\u017cytkownik\u00f3w i prawa do korzystania<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownik odpowiada za wszystkie tre\u015bci, dane, zdj\u0119cia, teksty i informacje, kt\u00f3re podaje, przesy\u0142a lub publikuje na platformie.<\/p>\n\n\n\n<p>Przesy\u0142aj\u0105c tre\u015bci, u\u017cytkownik o\u015bwiadcza, \u017ce jest uprawniony do ich wykorzystania i publikacji oraz \u017ce tre\u015bci te nie naruszaj\u0105 praw os\u00f3b trzecich.<\/p>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownik udziela Us\u0142ugodawcy niewy\u0142\u0105cznego, nieograniczonego terytorialnie i nieodp\u0142atnego prawa do korzystania z przes\u0142anych tre\u015bci w zakresie niezb\u0119dnym do dzia\u0142ania platformy, w szczeg\u00f3lno\u015bci do ich wy\u015bwietlania, przechowywania, technicznego dostosowania i przekazywania.<\/p>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca ma prawo usun\u0105\u0107, ukry\u0107 lub ograniczy\u0107 dost\u0119p do tre\u015bci bezprawnych, wprowadzaj\u0105cych w b\u0142\u0105d, niekompletnych, nieodpowiednich lub niezgodnych z celem platformy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Dost\u0119pno\u015b\u0107 i zmiany us\u0142ugi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca dok\u0142ada stara\u0144, aby platforma dzia\u0142a\u0142a w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y i bezpieczny, jednak nie gwarantuje, \u017ce platforma b\u0119dzie dost\u0119pna w ka\u017cdym czasie, bez przerw, bez b\u0142\u0119d\u00f3w lub niezale\u017cnie od system\u00f3w zewn\u0119trznych.<\/p>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca ma prawo czasowo ograniczy\u0107 lub zawiesi\u0107 dzia\u0142anie platformy lub jej poszczeg\u00f3lnych funkcji z powodu konserwacji, rozwoju, bezpiecze\u0144stwa, b\u0142\u0119d\u00f3w technicznych, problem\u00f3w z wydajno\u015bci\u0105, podejrzenia naruszenia prawa lub z innych uzasadnionych przyczyn.<\/p>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca ma prawo rozwija\u0107, zmienia\u0107 lub zako\u0144czy\u0107 funkcje, us\u0142ugi i techniczne dzia\u0142anie platformy. O istotnych niekorzystnych zmianach dotycz\u0105cych us\u0142ug p\u0142atnych Us\u0142ugodawca informuje u\u017cytkownik\u00f3w z wyprzedzeniem, o ile jest to rozs\u0105dnie mo\u017cliwe ze wzgl\u0119du na charakter zmiany.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Odpowiedzialno\u015b\u0107<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca odpowiada za techniczne dzia\u0142anie platformy i w\u0142asne us\u0142ugi zgodnie z w\u0142a\u015bciwymi przepisami prawa.<\/p>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca nie odpowiada za prawdziwo\u015b\u0107, dok\u0142adno\u015b\u0107, kompletno\u015b\u0107 ani aktualno\u015b\u0107 danych, profili, zdj\u0119\u0107, ofert, o\u015bwiadcze\u0144 lub innych tre\u015bci podanych przez u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca nie odpowiada za umowy, kt\u00f3re zostan\u0105 lub nie zostan\u0105 zawarte pomi\u0119dzy u\u017cytkownikami, ani za wykonanie, jako\u015b\u0107, zgodno\u015b\u0107 z prawem, wynagrodzenie lub niewykonanie us\u0142ug opieku\u0144czych, piel\u0119gnacyjnych lub innych us\u0142ug pomi\u0119dzy u\u017cytkownikami.<\/p>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca nie wy\u0142\u0105cza ani nie ogranicza swojej odpowiedzialno\u015bci w przypadkach, w kt\u00f3rych wy\u0142\u0105czenie lub ograniczenie odpowiedzialno\u015bci jest niedopuszczalne na podstawie prawa. Niniejszy Regulamin nie narusza bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych praw przys\u0142uguj\u0105cych konsumentom.<\/p>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za szkody wynikaj\u0105ce z naruszenia umowy przez u\u017cytkownika, bezprawnego dzia\u0142ania u\u017cytkownika, podania b\u0142\u0119dnych lub nieprawdziwych danych, niew\u0142a\u015bciwego obchodzenia si\u0119 z danymi logowania, albo z b\u0142\u0119d\u00f3w urz\u0105dzenia, oprogramowania, po\u0142\u0105czenia internetowego lub zewn\u0119trznych dostawc\u00f3w us\u0142ug u\u017cywanych przez u\u017cytkownika.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Prawo odst\u0105pienia i wypowiedzenia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.1 Informacja o prawie odst\u0105pienia i wypowiedzenia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownik b\u0119d\u0105cy konsumentem mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej z Us\u0142ugodawc\u0105 na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie 14 dni bez podania przyczyny.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug, je\u017celi \u015bwiadczenie us\u0142ugi rozpoczyna si\u0119 na wyra\u017ane \u017c\u0105danie konsumenta przed up\u0142ywem terminu odst\u0105pienia od umowy, konsumentowi przys\u0142uguje w terminie 14 dni prawo wypowiedzenia umowy bez podania przyczyny, zgodnie z w\u0142a\u015bciwymi przepisami prawa.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug termin odst\u0105pienia lub wypowiedzenia wygasa po up\u0142ywie 14 dni od dnia zawarcia umowy.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia lub wypowiedzenia, konsument musi poinformowa\u0107 Us\u0142ugodawc\u0119 o swojej decyzji w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia, na przyk\u0142ad e-mailem na adres info@vimora-care.eu albo listownie na adres siedziby Us\u0142ugodawcy. Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z formularza odst\u0105pienia \/ wypowiedzenia stanowi\u0105cego za\u0142\u0105cznik do niniejszego Regulaminu, ale nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/p>\n\n\n\n<p>Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia o skorzystaniu z prawa odst\u0105pienia lub wypowiedzenia przed up\u0142ywem terminu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.2 Subskrypcja, okres pr\u00f3bny i odst\u0105pienie \/ wypowiedzenie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Subskrypcja publikacji profilu rozpoczyna si\u0119 bezp\u0142atnym okresem pr\u00f3bnym. W okresie pr\u00f3bnym profil u\u017cytkownika mo\u017ce by\u0107 widoczny na stronie internetowej, a \u015bwiadczenie us\u0142ugi rozpoczyna si\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p>Okres pr\u00f3bny dla u\u017cytkownik\u00f3w opieku\u0144czych wynosi 15 dni. Okres pr\u00f3bny dla u\u017cytkownik\u00f3w rodzinnych wynosi 7 dni.<\/p>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce bezp\u0142atnie anulowa\u0107 subskrypcj\u0119 w okresie pr\u00f3bnym w sekcji Moje konto \/ My Account. Je\u017celi u\u017cytkownik anuluje subskrypcj\u0119 w okresie pr\u00f3bnym, pierwsze obci\u0105\u017cenie p\u0142atno\u015bci\u0105 nie nast\u0105pi.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u017celi u\u017cytkownik nie anuluje subskrypcji do ko\u0144ca okresu pr\u00f3bnego, subskrypcja automatycznie staje si\u0119 p\u0142atna, a wskazana metoda p\u0142atno\u015bci zostaje obci\u0105\u017cona wskazan\u0105 miesi\u0119czn\u0105 op\u0142at\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u017celi konsument skorzysta z prawa odst\u0105pienia lub wypowiedzenia w terminie 14 dni, a \u015bwiadczenie us\u0142ugi rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 ju\u017c na jego \u017c\u0105danie, konsument mo\u017ce by\u0107 zobowi\u0105zany do zap\u0142aty proporcjonalnej kwoty za us\u0142ug\u0119 wykonan\u0105 do chwili zako\u0144czenia umowy, je\u017celi spe\u0142nione s\u0105 ustawowe warunki takiego rozliczenia. Je\u017celi konsument dokona\u0142 ju\u017c p\u0142atno\u015bci, kwota zwrotu mo\u017ce zosta\u0107 pomniejszona o proporcjonaln\u0105 warto\u015b\u0107 ju\u017c wykonanej us\u0142ugi.<\/p>\n\n\n\n<p>Zwyk\u0142e anulowanie subskrypcji nie jest tym samym co skorzystanie z ustawowego prawa odst\u0105pienia lub wypowiedzenia. Zwyk\u0142e anulowanie zapobiega przysz\u0142emu odnowieniu i kolejnemu obci\u0105\u017ceniu p\u0142atno\u015bci\u0105. Nie powoduje automatycznego zwrotu op\u0142aty za rozpocz\u0119ty i niekwestionowany okres rozliczeniowy, chyba \u017ce przepisy prawa lub indywidualna decyzja Us\u0142ugodawcy stanowi\u0105 inaczej.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.3 Jednorazowe us\u0142ugi cyfrowe i odst\u0105pienie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Jednorazowe us\u0142ugi cyfrowe mog\u0105 zosta\u0107 zapisane na koncie, aktywowane lub rozpocz\u0119te natychmiast po skutecznej p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u017celi konsument kupuje jednorazow\u0105 us\u0142ug\u0119 cyfrow\u0105, kt\u00f3ra nie zosta\u0142a jeszcze wykorzystana ani rozpocz\u0119ta, konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia w ustawowym terminie.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku odblokowania kontaktu us\u0142uga jest uznawana za wykorzystan\u0105, je\u017celi konsument u\u017cy\u0142 zakupionej jednostki odblokowania kontaktu do pobrania lub wy\u015bwietlenia danych kontaktowych konkretnego profilu. Za wykorzystan\u0105 jednostk\u0119 odblokowania kontaktu zwrot nie przys\u0142uguje, je\u017celi konsument wyra\u017anie za\u017c\u0105da\u0142 natychmiastowego wykonania us\u0142ugi i potwierdzi\u0142, \u017ce przyjmuje do wiadomo\u015bci, i\u017c po pe\u0142nym wykonaniu us\u0142ugi mo\u017ce utraci\u0107 prawo odst\u0105pienia.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku wyr\u00f3\u017cnienia profilu us\u0142uga jest uznawana za rozpocz\u0119t\u0105 z chwil\u0105 aktywacji wyr\u00f3\u017cnienia. W przypadku szybkiego powiadomienia e-mail us\u0142uga jest uznawana za rozpocz\u0119t\u0105 z chwil\u0105 aktywacji lub wykorzystania.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku cz\u0119\u015bciowo wykorzystanych us\u0142ug cyfrowych cz\u0119\u015b\u0107 ju\u017c wykorzystana lub rozpocz\u0119ta nie podlega zwrotowi. W odniesieniu do cz\u0119\u015bci niewykorzystanej prawo odst\u0105pienia mo\u017ce przys\u0142ugiwa\u0107 zgodnie z ustawowymi warunkami.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.4 Skutki odst\u0105pienia \/ wypowiedzenia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Je\u017celi konsument skutecznie odst\u0105pi od umowy, Us\u0142ugodawca zwr\u00f3ci konsumentowi zap\u0142acon\u0105 kwot\u0119 albo jej cz\u0119\u015b\u0107 podlegaj\u0105c\u0105 zwrotowi zgodnie z prawem nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu.<\/p>\n\n\n\n<p>Zwrot nast\u0119puje przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego konsument u\u017cy\u0142 w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce strony wyra\u017anie uzgodni\u0105 inaczej. Konsument nie ponosi \u017cadnych dodatkowych op\u0142at z tytu\u0142u zwrotu.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku odst\u0105pienia lub wypowiedzenia Us\u0142ugodawca ma prawo uniemo\u017cliwi\u0107 dalsze korzystanie z danej us\u0142ugi cyfrowej, w szczeg\u00f3lno\u015bci poprzez zako\u0144czenie dost\u0119pu, cofni\u0119cie zwr\u00f3conych, lecz uprzednio zapisanych jednostek albo dezaktywacj\u0119 danej us\u0142ugi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.5 Utrata prawa odst\u0105pienia lub wypowiedzenia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Konsument nie mo\u017ce skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia lub wypowiedzenia w szczeg\u00f3lno\u015bci w odniesieniu do us\u0142ugi, kt\u00f3r\u0105 Us\u0142ugodawca w pe\u0142ni wykona\u0142, je\u017celi wykonanie rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 za wyra\u017an\u0105 uprzedni\u0105 zgod\u0105 konsumenta, a konsument potwierdzi\u0142, \u017ce przyjmuje do wiadomo\u015bci utrat\u0119 prawa odst\u0105pienia lub wypowiedzenia po pe\u0142nym wykonaniu us\u0142ugi.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku tre\u015bci cyfrowych niedostarczanych na no\u015bniku materialnym konsument nie mo\u017ce skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia, je\u017celi Us\u0142ugodawca rozpocz\u0105\u0142 wykonanie umowy za wyra\u017an\u0105 uprzedni\u0105 zgod\u0105 konsumenta, konsument potwierdzi\u0142, \u017ce przyjmuje do wiadomo\u015bci utrat\u0119 prawa odst\u0105pienia z chwil\u0105 rozpocz\u0119cia wykonania, a Us\u0142ugodawca przekaza\u0142 konsumentowi wymagane prawem potwierdzenie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.6 Odr\u0119bne o\u015bwiadczenia w procesie zam\u00f3wienia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Przy rozpocz\u0119ciu subskrypcji Us\u0142ugodawca mo\u017ce wymaga\u0107 od u\u017cytkownika odr\u0119bnego o\u015bwiadczenia, \u017ce u\u017cytkownik przyjmuje do wiadomo\u015bci, i\u017c w okresie pr\u00f3bnym jego profil mo\u017ce by\u0107 widoczny na stronie internetowej, \u015bwiadczenie us\u0142ugi rozpoczyna si\u0119, a po zako\u0144czeniu okresu pr\u00f3bnego subskrypcja automatycznie stanie si\u0119 p\u0142atna, je\u017celi u\u017cytkownik wcze\u015bniej jej nie anuluje.<\/p>\n\n\n\n<p>Przy zakupie jednorazowej us\u0142ugi cyfrowej Us\u0142ugodawca mo\u017ce wymaga\u0107 od u\u017cytkownika odr\u0119bnego o\u015bwiadczenia, \u017ce u\u017cytkownik \u017c\u0105da natychmiastowego wykonania us\u0142ugi cyfrowej po dokonaniu p\u0142atno\u015bci i przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce po pe\u0142nym wykonaniu us\u0142ugi mo\u017ce utraci\u0107 prawo odst\u0105pienia lub wypowiedzenia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. R\u0119kojmia i nienale\u017cyte wykonanie us\u0142ugi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy platform\u0119 cyfrow\u0105 i us\u0142ugi cyfrowe zgodnie z niniejszym Regulaminem, stron\u0105 produktu oraz w\u0142a\u015bciwymi przepisami prawa.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku nienale\u017cytego wykonania us\u0142ugi u\u017cytkownikowi b\u0119d\u0105cemu konsumentem przys\u0142uguj\u0105 prawa wynikaj\u0105ce z w\u0142a\u015bciwych przepis\u00f3w dotycz\u0105cych odpowiedzialno\u015bci za zgodno\u015b\u0107 us\u0142ug cyfrowych z umow\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 problem pod adresem info@vimora-care.eu. W zg\u0142oszeniu warto poda\u0107 adres e-mail przypisany do konta u\u017cytkownika, numer zam\u00f3wienia, opis problemu oraz wszystkie informacje potrzebne do jego zbadania.<\/p>\n\n\n\n<p>Za nienale\u017cyte wykonanie us\u0142ugi nie uwa\u017ca si\u0119 sytuacji, w kt\u00f3rej us\u0142uga nie dzia\u0142a lub dzia\u0142a w ograniczonym zakresie z powodu nieodpowiedniego urz\u0105dzenia, przegl\u0105darki, po\u0142\u0105czenia internetowego lub b\u0142\u0119dnych danych u\u017cywanych przez u\u017cytkownika, albo z przyczyn pozostaj\u0105cych poza kontrol\u0105 Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Reklamacje i rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>12.1 Z\u0142o\u017cenie reklamacji<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 us\u0142ugi Us\u0142ugodawcy, dzia\u0142ania platformy lub p\u0142atno\u015bci za po\u015brednictwem nast\u0119puj\u0105cych kana\u0142\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n<p>E-mail: info@vimora-care.eu<\/p>\n\n\n\n<p>Adres pocztowy: 2440 Sz\u00e1zhalombatta, Erkel Ferenc k\u00f6r\u00fat 80. II. em. 6. ajt\u00f3, W\u0119gry<\/p>\n\n\n\n<p>Numer telefonu: +36 30 255 6407<br>Dost\u0119pny w dni robocze w godzinach 09:00-15:00, w j\u0119zyku w\u0119gierskim.<\/p>\n\n\n\n<p>W reklamacji warto poda\u0107 imi\u0119 i nazwisko sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119, adres e-mail, adres e-mail przypisany do konta u\u017cytkownika, numer zam\u00f3wienia, dok\u0142adny opis reklamacji oraz oczekiwane rozwi\u0105zanie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>12.2 Rozpatrywanie reklamacji<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca rozpatruje reklamacje mo\u017cliwie jak najszybciej. Na reklamacj\u0119 z\u0142o\u017con\u0105 na pi\u015bmie Us\u0142ugodawca udziela merytorycznej odpowiedzi najp\u00f3\u017aniej w terminie 30 dni.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku reklamacji zg\u0142oszonej telefonicznie Us\u0142ugodawca dok\u0142ada stara\u0144, aby rozpatrzy\u0107 j\u0105 i rozwi\u0105za\u0107 niezw\u0142ocznie. Je\u017celi nie jest to mo\u017cliwe albo u\u017cytkownik nie zgadza si\u0119 ze sposobem rozpatrzenia reklamacji, Us\u0142ugodawca mo\u017ce utrwali\u0107 reklamacj\u0119 na pi\u015bmie i traktowa\u0107 j\u0105 jako reklamacj\u0119 pisemn\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku odrzucenia reklamacji Us\u0142ugodawca wskazuje w odpowiedzi przyczyn\u0119 odrzucenia oraz informuje konsumenta o dost\u0119pnych \u015brodkach dochodzenia roszcze\u0144.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>12.3 Pozas\u0105dowe rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w i organy ochrony konsument\u00f3w<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>W przypadku sporu konsumenckiego konsument mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do organu pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w w\u0142a\u015bciwego wed\u0142ug jego miejsca zamieszkania lub pobytu. Informacje o w\u0119gierskich organach pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w udost\u0119pnia W\u0119gierska Izba Przemys\u0142owo-Handlowa:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/mkik.hu\/alternativ-vitarendezes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/mkik.hu\/alternativ-vitarendezes<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Organem w\u0142a\u015bciwym wed\u0142ug siedziby Us\u0142ugodawcy jest:<\/p>\n\n\n\n<p>Pest V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n\n\n\n<p>Adres: 1055 Budapest, Balassi B\u00e1lint u. 25. IV\/2., W\u0119gry<\/p>\n\n\n\n<p>Telefon\/Fax: +36 1 792 7881<\/p>\n\n\n\n<p>E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu<\/p>\n\n\n\n<p>Strona internetowa: https:\/\/panaszrendezes.hu<\/p>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca nie z\u0142o\u017cy\u0142 og\u00f3lnego o\u015bwiadczenia o poddaniu si\u0119 rozstrzygni\u0119ciom organu pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Konsument mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c skorzysta\u0107 z w\u0142a\u015bciwych organ\u00f3w ochrony konsument\u00f3w w swoim pa\u0144stwie zamieszkania oraz dochodzi\u0107 roszcze\u0144 na drodze s\u0105dowej.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Ochrona danych osobowych<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca przetwarza dane osobowe u\u017cytkownik\u00f3w zgodnie z w\u0142a\u015bciwymi przepisami o ochronie danych osobowych.<\/p>\n\n\n\n<p>Szczeg\u00f3\u0142owe zasady przetwarzania danych osobowych okre\u015bla Polityka prywatno\u015bci Us\u0142ugodawcy dost\u0119pna na stronie:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vimora-care.eu\/pl\/privacy-policy\/\">https:\/\/vimora-care.eu\/pl\/privacy-policy\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>14. Zmiana Regulaminu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca ma prawo zmieni\u0107 niniejszy Regulamin, je\u017celi jest to uzasadnione zmian\u0105 prawa, decyzj\u0105 organu lub s\u0105du, zmian\u0105 dzia\u0142ania platformy, wprowadzeniem nowych us\u0142ug, zmian\u0105 istniej\u0105cych us\u0142ug, wzgl\u0119dami bezpiecze\u0144stwa lub innymi uzasadnionymi okoliczno\u015bciami.<\/p>\n\n\n\n<p>O istotnych zmianach Us\u0142ugodawca informuje u\u017cytkownik\u00f3w w rozs\u0105dnym terminie przed wej\u015bciem zmian w \u017cycie na stronie internetowej, e-mailem lub za po\u015brednictwem konta u\u017cytkownika.<\/p>\n\n\n\n<p>Zmiana nie dzia\u0142a wstecz wobec us\u0142ug ju\u017c w pe\u0142ni wykonanych. Je\u017celi zmiana jest dla u\u017cytkownika istotnie niekorzystna, u\u017cytkownik ma prawo anulowa\u0107 subskrypcj\u0119 przed wej\u015bciem zmiany w \u017cycie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>15. Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie ma prawo W\u0119gier.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku u\u017cytkownik\u00f3w b\u0119d\u0105cych konsumentami wyb\u00f3r prawa w\u0119gierskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy ochrony konsument\u00f3w pa\u0144stwa jego miejsca zamieszkania.<\/p>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugodawca i u\u017cytkownik b\u0119d\u0105 w pierwszej kolejno\u015bci d\u0105\u017cy\u0107 do polubownego rozwi\u0105zania spor\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u017celi kt\u00f3rekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu oka\u017ce si\u0119 niewa\u017cne lub bezskuteczne, nie wp\u0142ywa to na wa\u017cno\u015b\u0107 i skuteczno\u015b\u0107 pozosta\u0142ych postanowie\u0144.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong>Za\u0142\u0105cznik nr 1 &#8211; Wz\u00f3r o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu \/ wypowiedzeniu<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Je\u017celi jako konsument chcesz skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia lub wypowiedzenia, mo\u017cesz to zrobi\u0107 poprzez jednoznaczne o\u015bwiadczenie. Mo\u017cesz w tym celu skorzysta\u0107 z poni\u017cszego wzoru formularza, ale jego u\u017cycie nie jest obowi\u0105zkowe.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/wp-content\/withdrawal-termination-pdf\/withdrawal-termination-form-pl.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pobierz wz\u00f3r o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu \/ wypowiedzeniu w formacie PDF<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Obowi\u0105zuje od dnia publikacji na stronie internetowej 1. Dane us\u0142ugodawcy Us\u0142ugi opisane w niniejszym Regulaminie \u015bwiadczy nast\u0119puj\u0105ca sp\u00f3\u0142ka: Nazwa firmy: Vimora Grup Kft. Siedziba: 2440 Sz\u00e1zhalombatta, Erkel Ferenc k\u00f6r\u00fat 80. II. em. 6. ajt\u00f3, W\u0119gry E-mail: info@vimora-care.eu Numer telefonu: +36 30 255 6407Dost\u0119pny w dni robocze w godzinach 09:00-15:00, w j\u0119zyku w\u0119gierskim. Numer podatkowy: 27541579-2-13&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","iawp_total_views":0,"footnotes":""},"class_list":["post-4450","page","type-page","status-publish","hentry"],"taxonomy_info":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"nebaweb-vimora","author_link":"https:\/\/vimora-care.eu\/pl\/blog\/author\/nebaweb-vimora\/"},"comment_info":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vimora-care.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4450","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vimora-care.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vimora-care.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vimora-care.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vimora-care.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4450"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/vimora-care.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4450\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4777,"href":"https:\/\/vimora-care.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4450\/revisions\/4777"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vimora-care.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4450"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}